Nuovo regolamento valido dal 02/2010
Eh si, dopo un lungo stop dovuto ad abusi dell’iniziativa di rinnovo a prezzo variabile, abbiamo deciso di riprovarci perché vogliamo dare fiducia ai nuovi clienti e a tutti coloro che non hanno mai scambiato questo metodo di riscontro come una semplice promozione.
Si, vogliamo dare la possibilità ad ogni cliente di dare un parere tangibile sui nostri prodotti. In fase di rinnovo scegli se premiarci con 1 Euro in più, oppure se farci pagare 1 Euro a fronte di un disservizio o di un problema incontrato. Naturalmente non dimenticare di fornirci la motivazione della tua scelta, che sarà resa pubblica e sarà oggetto di approfondimenti con noi e altri clienti.
Siamo veramente interessati a quello che hai da dire, perché è sulla base delle osservazioni ricevute che costruiamo i nuovi prodotti e miglioriamo il servizio esistente.
Attenzione, quando leggeremo di motivazioni palesemente fittizie, oppure di persone che vogliono farsi lo sconto quantità o sconto fedeltà e ancora di alcuni che vogliono abbassarsi il prezzo perché il concorrente XYZ vende a meno, o per inutilizzo del prodotto, annulleremo la procedura di rinnovo, restuiremo quanto versato, ed il commento inviato potrà comunque rimanere visibile.
Questi provvedimenti non servono per screditare alcuno, non è nostra idea mettere alla gogna nessuno, vogliamo solo tutelare la bontà dell’iniziativa. Uomo avvisato…
Buon rinnovo a tutti.
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