6 commenti

1. Tophost scrive:

   6 ottobre 2008 alle 12:17

   Hai visto che bel giochetto hai fatto? Scrivi che paghi più due Euro e poi in calce, la stringa che viene inserita in automatico dal nostro sistema indica che invece hai dato un bel meno due Euro. Gestore di *all-onweb.com* sei proprio “Signore” pratico e professionale.

   Sicuramente c’è da fidarsi ciecamente del tuo commento?

   P.S.: Tieni presente che tale condotta oltre che essere riprovevole, viola le nostre policy, sia dell’iniziativa che di fornitura del servizio, ragion per cui annulliamo la transazione fatta. Il rinnovo risulta ancora pendente.
2. roberto scrive:

   6 ottobre 2008 alle 13:19

   Bah, in realtà è stato un disguido perchè sono 2 le operazioni che dovevo fare e cioè:

   1- modificare il mio indirizzo
   2- giustificare i -2 euro

   prima ho messo -2 euro e ho giustificato il perchè, poi ho modificato l’indirizzo e nel frattempo è stata persa la giustificazione nella maschera del sito, ragion per cui ho dovuto riscriverla, ed è probabile che per sbaglio abbia cliccato l’immagine sbagliata perchè sono vicine……(me ne scuso ma la sostanza non cambia)

   cmq il mio voleva essere uno stimolo a cercare di migliorare l’assistenza, son sicuro che molti utenti vi facciano perdere tempo in modo banale, ma per quanto mi riguarda e per un motivo in particolare che si riferiva al pagamento da effettuare, sono proprio rimasto deluso dal comportamento del tecnico che mi ha risposto, il quale praticamente mi ha detto sono cavoli tuoi e d’ho dovuto farmi un conto paypal apposta perchè la carta di credito non veniva accettata e non so perchè visto che fa parte del sistema che offrite (mastercard).

   Ho dato -2 euro solo per questo, ma se sapevo che veniva fuori un casino del genere, l’avrei evitato alla grande.

   Non caspisco perchè sia importante perdere tempo con queste stupidaggini e invece non ci sia il tempo di rispondere adeguatamente a delle domande hce noi utenti riteniamo importanti.

   Comunque sia chiaro, io non mi lamento dei servizi di tophost, che per quello che riguarda i miei siti vanno benissimo, a me non stanno bene le risposte che date,
   state prima a dire che volete dare assistenza solo sulle cose che volete voi…….basta fare una domanda un pò più particolare ed ecco che ci si blocca….

   Smettiamola di fare polemiche, eviterò di ribadire il concetto.

   Complimenti lo stesso (non è una polemica)
3. bad scrive:

   6 ottobre 2008 alle 14:13

   Non capisco di quali polemiche parli, oltretutto dando questa spiegazione hai pure peggiorato la tua situazione. Non mi sembra che quello che hai scritto possa succedere (non ho un dominio da rinnovare per provare) ma non mi sembra proprio; direi piuttosto che sei andato tu a cambiare -2 con +2.
   Ciò detto se tutto questo meccanismo ti da fastidio era sufficiente rinnovare al prezzo standard, non devi dare spiegazioni per pagare il giusto sai?

   ….roba da matti!
4. regan scrive:

   7 ottobre 2008 alle 14:49

   Penso che avresti fatto meglio a dare +2 e chiedere un’assistenza migliore che DIRE di darne +1 e poi cercare di truffare le persone a cui chiedi qualcosa.

   Io penso che dovresti vergognarti, e per favore taci.
5. camu scrive:

   7 ottobre 2008 alle 16:06

   Se truffate alla stessa maniera i clienti del vostro sito, spero che non venga nessuno da voi a fare affari, poveretto. Anzi spero che molti leggeranno questo vostro intervento per farsi un’idea della gentaglia con cui hanno a che fare. Spero vivamente nel fallimento immediato della vostra impresa…
6. camu scrive:

   7 ottobre 2008 alle 16:08

   E poi è inutile che mettete il loghetto XHTML valid a fondo pagina, una buona metà delle vostre pagine non sono valide. Vergogna.